サービス利用規約

登録または支払いをもって、以下のアカウント、請求、利用範囲の取り決めに同意したものとします。

  1. 規約の範囲

    本規約は、OVN Cloud が ovncloud.com で提供する専用の物理サーバー貸し出しに適用されます。アカウント登録、注文送信、支払い完了のいずれかを行った時点で、そのときページに掲載していた仕様と価格、および本規約を承諾したものとします。

    提供物は、選んだ OS を導入した物理サーバー一台と、コンソール内の注文、請求、チケットです。ページに掲載していない都市、請求周期、OS、付属品は本規約の対象外です。

    問い合わせ先は support@ovncloud.com です。チケットは既存の注文について電源、OS、アドレスを扱うもので、本規約に書かれていない約束の代わりにはなりません。

  2. アカウント

    アカウントはメールアドレスで識別します。1 つのメールアドレスに 1 つのアカウントが対応します。登録時に決めるパスワードは 6 文字以上です。確認コードによるログインとパスワード再設定は、いずれもこのメールアドレスへ送ります。確認コードのメールにはコードだけを記載します。

    ログイン済みのアカウントは、支払い済みの注文の確認、チケットの送信と返信、支払い済み請求の閲覧ができます。未ログインの間は、コンソール、チケット、請求は開きません。公開の構成ページは未ログインでも決済できます。

    パスワードの管理は名義人が行い、そのアカウントの注文、チケット、支払いについて責任を負います。メールアドレスの変更はログインの手順から始めます。コンソール内に別の入口は設けません。

  3. 注文と支払い

    注文は構成ページで行います。はじめにメモリ構成を選び、続いてディスク追加、帯域、追加 IPv4、OS、請求周期を選びます。支払い方法は、支払い確定の前に、そのとき掲載している決済手段の中から注文者が選びます。

    決済に進むと請求が作られます。支払いは選んだ決済手段が処理します。支払いが完了すると、注文はコンソールに現れます。未払いの注文は機器一覧に出ません。未払いの請求は請求一覧に出ません。

    コンソールに支払い方法は置きません。請求の画面から支払いを開始することもありません。

  4. 請求

    月額は、構成のメモリ月額に、追加ディスク、帯域の加算、追加 IPv4、OS の加算を足した金額です。支払額は月額に周期の月数を掛けた金額です。月払いは 1 か月、季払いは 3 か月、半年払いは 6 か月、年払いは 12 か月。いずれの周期も割引はありません。

    オプションは本体と同じ周期で前払いします。初期費用はありません。通貨は USD、記号は $ です。128GB と 256GB は 2 つのメモリ構成で、月額が異なります。各金額は構成ページにそのとき掲載している数字によります。本規約で別の一律価格を定めることはありません。

    コンソールの請求は支払い済みの記録だけを並べ、短い表題、番号、周期、金額、支払日を示します。請求から対応する機器へ戻れます。前払い期間中は、機器の詳細に状態と期限日を表示します。

  5. 機器と仕様

    一台の利用者は一契約のみです。CPU は AMD EPYC 7543P、32コア 64スレッド。2 つの構成はメモリだけが違い、メモリは DDR4-3200 ECC RDIMM です。注文後に増やすことはできません。256GB が必要な場合は、注文時にその構成を選びます。

    既定のディスクは 2×1TB NVMe で、各ディスクが直結、ハードウェア RAID はありません。使える容量は 2 枚の合計です。追加する 2TB NVMe は最大 2 枚で、同じく直結です。ハードウェア構成に取り込むことはなく、既定の 2 枚と 1 つにまとめることもありません。

    既定で IPv4 を 1 個含みます。追加アドレスは 1 個単位で、255 個まで、合計 256 個以内です。帯域は既定 250 Mbps で、1 Gbps または 2 Gbps を選べます。いずれも転送量の上限はありません。機器は日本東京に設置します。

  6. OS

    OS は注文時に 1 つ選びます。無償 OS は AlmaLinux、CentOS Stream、Debian、Ubuntu、FreeBSD、Proxmox VE のうちページに掲載したバージョンで、既定は Ubuntu 24.04 です。構成ページに載っていないディストリビューションは提供しません。

    Windows Server Standard と Datacenter は月ごとに加算し、言語は注文時に English、繁體中文、简体中文 のいずれかに決めます。OS が決まると接続方法も決まります。コンソール内で別の提供形態に変えることはありません。

  7. 接続

    Linux は SSH を使います。Windows Server を選んだ場合は RDP です。注文が接続できる状態になる前は、コンソールは状態、注文番号、設置場所、期限日だけを表示し、アドレスとパスワードは表示しません。

    接続できる状態になると、アドレスは提供情報から分割し、重複を除き、スクロールできる一覧に入れ、総数も示します。絞り込みができ、1 件ずつコピーでき、2 件以上あるときは行ごとにまとめてコピーできます。SSH と RDP は一覧の 1 件目のアドレスだけを使います。

    パスワードは 1 件目のアドレスと同じ場所にあり、既定では点で隠れています。表示に切り替えることも、コピーすることもできます。公開ページでは、ブラウザ内の画面接続を接続方法として掲げません。

  8. チケット

    電源、OS、アドレスの相談はコンソールから送ります。送信時に件名と説明を書きます。返信とその後の説明は同じチケットに書きます。そのチケットを閉じることもできます。未ログインでは送信できません。

    チケットは、支払い済みの注文のメモリ構成、ディスク枚数、帯域、アドレス数、OS、請求周期を変更しません。これらを変える場合は、新しい構成で注文し直します。

  9. 利用範囲

    機器を違法な用途に使うことはできません。データセンター内の他の設備を妨げること、その注文に属さないアドレス、ディスク、アカウントへ接続を試みることもできません。

    直結ディスクの分割とマウントは利用者が行います。本サービスはハードウェア RAID を提供せず、複数のディスクをあらかじめ 1 つにまとめることもしません。ソフトウェア層のストライプ、ミラー、バックアップは利用者が用意します。

    ページに書いていない開通までの時間、稼働率、返金の方法は、本規約の一部を構成しません。構成ページに載っていない付属品を、チケットで支払い済みの内容へ追加することはできません。