서비스 약관

적용 범위

이 약관은 OVN Cloud가 ovncloud.com에서 제공하는 단독 사용 물리 서버 임대에 적용됩니다. 계정을 만들거나 주문을 넣거나 결제를 마치면, 그 시점 페이지에 적힌 사양과 가격 그리고 이 약관을 받아들인 것으로 봅니다.

제공 대상은 선택한 운영체제가 설치된 서버 한 대, 그리고 콘솔 안의 주문과 청구서, 티켓입니다. 페이지에 없는 도시와 결제 주기, 운영체제, 부품은 이 약관의 범위에 들어가지 않습니다.

고객지원 이메일은 support@ovncloud.com입니다. 티켓은 이미 있는 주문의 전원과 운영체제, 주소 문제를 처리하는 수단이며, 이 약관에 적히지 않은 약속을 대신하지 않습니다.

계정

계정은 이메일로 구분합니다. 이메일 하나에 계정 하나입니다. 가입할 때 정하는 비밀번호는 6자 이상입니다. 인증 코드 로그인과 비밀번호 재설정은 모두 이 이메일로 보내며, 코드 메일에는 인증 코드만 담깁니다.

로그인한 계정은 결제가 끝난 주문을 보고, 티켓을 올리고 답변하고, 결제 완료 청구서를 확인할 수 있습니다. 로그인하지 않으면 콘솔과 티켓, 청구서가 열리지 않습니다. 공개 구성 페이지는 로그인하지 않아도 결제를 진행할 수 있습니다.

계정 보유자는 비밀번호를 보관할 책임이 있고, 그 계정의 주문과 티켓, 결제에 책임을 집니다. 이메일 변경은 로그인 단계에서 다시 시작하며 콘솔에 별도 창구를 두지 않습니다.

주문과 결제

주문은 구성 페이지에서 마칩니다. 먼저 메모리를 고르고, 그다음 디스크 추가와 대역폭, 추가 IPv4, 운영체제, 결제 주기를 고릅니다. 결제 수단은 결제를 확인하기 전에 주문자가 그 시점에 나열된 게이트웨이 중에서 고릅니다.

결제를 진행하면 청구서가 만들어집니다. 대금은 선택한 게이트웨이가 처리합니다. 결제가 끝나면 주문이 콘솔에 들어옵니다. 결제되지 않은 주문은 서버 목록에 나오지 않고, 결제되지 않은 청구서는 청구서 목록에 나오지 않습니다.

콘솔에는 결제 수단이 없고, 청구서 화면에서 결제를 시작하지도 않습니다.

청구

월 임대료는 모델의 메모리 월 가격에 추가 디스크와 대역폭 추가액, 추가 IPv4, 운영체제 추가액을 더한 금액입니다. 결제 금액은 월 임대료에 주기의 개월 수를 곱한 값입니다. 월납은 1개월, 분기는 3개월, 반기는 6개월, 연납은 12개월로 계산하며 어느 주기에도 할인이 없습니다.

추가 항목은 본체와 같은 주기로 선불 결제합니다. 설치비는 없습니다. 통화는 USD이고 기호는 $입니다. 128GB와 256GB는 메모리 두 단계이며 월 임대료가 다릅니다. 각 금액은 구성 페이지에 그때 나온 숫자를 기준으로 하며, 이 약관에서 별도의 단일 가격을 정하지 않습니다.

콘솔의 청구서에는 결제 완료 기록만 나오며, 짧은 제목과 번호, 주기, 금액, 결제일이 들어갑니다. 청구서에서 해당 서버로 돌아갈 수 있습니다. 선불 주기 안에서는 서버 상세에 상태와 만료일이 나옵니다.

서버와 사양

서버 한 대는 고객 한 곳이 씁니다. 프로세서는 AMD EPYC 7543P, 32코어 64스레드입니다. 두 모델은 메모리만 다르고 메모리는 DDR4-3200 ECC RDIMM입니다. 주문 뒤에는 더 꽂을 수 없습니다. 256GB가 필요하면 주문할 때 그 모델을 고르셔야 합니다.

기본 디스크는 2×1TB NVMe이고 디스크마다 직결이며 하드웨어 RAID가 없습니다. 쓸 수 있는 용량은 두 디스크를 더한 값입니다. 추가하는 2TB NVMe는 최대 2개이며, 마찬가지로 직결이고 하드웨어 배열에 넣지 않으며 기본 두 디스크와 합쳐지지도 않습니다.

기본으로 IPv4 1개가 들어 있습니다. 추가 주소는 개수 단위로 계산하며 255개까지 더할 수 있어 합계는 256개를 넘지 않습니다. 대역폭은 기본 250 Mbps이고 1 Gbps 또는 2 Gbps를 고를 수 있으며 모두 트래픽 무제한입니다. 서버는 일본 도쿄에 설치합니다.

운영체제

운영체제는 주문할 때 하나만 고릅니다. 무료 운영체제는 AlmaLinux와 CentOS Stream, Debian, Ubuntu, FreeBSD, Proxmox VE의 페이지에 적힌 버전이며 기본값은 Ubuntu 24.04입니다. 구성 페이지에 없는 배포판은 제공하지 않습니다.

Windows Server Standard와 Datacenter는 월 단위로 요금이 붙고, 언어는 주문할 때 English, 繁體中文, 简体中文 중 하나로 정합니다. 운영체제를 고르면 접속 방식도 함께 정해지며, 콘솔에서 다른 제공 형태로 바꾸지 않습니다.

접속

Linux는 SSH로 접속합니다. Windows Server를 고르면 RDP로 접속합니다. 주문이 접속 가능 상태가 되기 전에는 콘솔에 상태와 주문 번호, 설치 위치, 만료일만 나오고 주소와 비밀번호는 나오지 않습니다.

접속 가능 상태가 되면 주소를 제공 정보에서 나누고 중복을 없앤 뒤 스크롤되는 목록에 담고 전체 개수를 적습니다. 걸러낼 수 있고 한 줄씩 복사할 수 있으며, 두 개 이상이면 전체를 줄 단위로 복사할 수 있습니다. SSH와 RDP는 목록의 첫 번째 주소만 씁니다.

비밀번호는 첫 번째 주소와 같은 자리에 있고 기본으로 점으로 가려져 있으며, 표시로 바꿀 수 있고 복사도 됩니다. 공개 페이지는 브라우저 화면 세션을 접속 방식으로 적지 않습니다.

티켓

전원과 운영체제, 주소 문제는 콘솔에서 올립니다. 올릴 때 제목과 내용을 적습니다. 답변과 이후 설명은 같은 티켓에 적힙니다. 그 티켓을 닫을 수도 있습니다. 로그인하지 않으면 올릴 수 없습니다.

티켓은 결제가 끝난 주문의 메모리 단계와 디스크 개수, 대역폭, 주소 개수, 운영체제, 결제 주기를 바꾸지 않습니다. 이 항목을 바꾸려면 새 구성으로 다시 주문하셔야 합니다.

이용 한계

서버를 위법한 용도로 쓸 수 없고, 같은 시설의 다른 장비를 방해할 수 없으며, 해당 주문에 속하지 않은 주소와 디스크, 계정에 접근을 시도할 수 없습니다.

직결 디스크의 분할과 마운트는 고객이 직접 합니다. 이 서비스는 하드웨어 RAID를 제공하지 않고 여러 디스크를 미리 배열로 만들지도 않습니다. 소프트웨어 계층의 스트라이프와 미러, 백업은 고객이 직접 준비합니다.

페이지에 적히지 않은 제공 소요 시간과 가용률, 환불 방식은 이 약관의 일부가 아닙니다. 구성 페이지에 없는 부품은 티켓으로 결제 완료 항목에 추가할 수 없습니다.