帳戶、計費與使用邊界

協議範圍

本條款約束 OVN Cloud 於 ovncloud.com 提供的獨享物理主機租賃。註冊帳戶、送出訂單或完成付款，即視為接受當時頁面上的規格、價格與本條款。

交付物是一台已安裝所選系統的實體機器，以及控制台中的訂單、帳單與工單。頁面未列出的城市、計費週期、系統與配件，不在本協議範圍內。

客服信箱為 support@ovncloud.com。工單用於處理既有訂單的電源、系統與位址問題，不代替本條款未寫明的承諾。

帳戶

帳戶以電子郵件識別。一個電子郵件對應一個帳戶。註冊時設定的密碼至少 6 位。驗證碼登入與重設密碼都寄到這個信箱，驗證碼郵件只含驗證碼。

已登入帳戶可以查看已付款訂單、提交與回覆工單、查閱已付款帳單。未登入時，控制台、工單與帳單不會開啟。公開的配置頁在未登入時也可以結帳。

帳戶持有人負責保管密碼，並對該帳戶下的訂單、工單與付款負責。更換電子郵件從登入步驟重新開始，不在控制台另開入口。

下單與付款

下單在配置頁完成。先選擇記憶體檔位，再選擇加購硬碟、頻寬、額外 IPv4、系統與計費週期。付款方式在確認付款前，由下單人從當時列出的項目中自行選擇。

結帳會產生帳單，款項由所選付款方式處理。付款完成後，訂單進入控制台。未付款訂單不會出現在機器清單，未付款帳單不會出現在帳單清單。

控制台不提供付款方式，也不在帳單頁發起付款。

計費

月租等於機型記憶體月價，加上加購硬碟、頻寬加價、額外 IPv4 與系統加價。應付金額等於月租乘週期月數。月付按 1 個月，季付按 3 個月，半年付按 6 個月，年付按 12 個月。各週期均不打折。

選配與主機按同一週期預付。無安裝費。幣別為 USD，符號為 $。128GB 與 256GB 是兩檔記憶體，月租不同。各項金額以配置頁當時列出的數字為準，本條款不另訂單一價格。

控制台帳單只列已付款紀錄，包括短標題、編號、週期、金額與付款日期，並可回到對應機器。預付週期內，機器詳情顯示狀態與到期日。

機器與規格

一台機器一個租戶。處理器為 AMD EPYC 7543P，32 核 64 執行緒。兩檔只差記憶體，記憶體為 DDR4-3200 ECC RDIMM，下單後不能加裝。需要 256GB，須在下單時選擇該檔。

預設硬碟為 2×1TB NVMe，每顆獨立直連，無硬體 RAID，可用容量按兩顆相加。加購的 2TB NVMe 最多 2 顆，同樣獨立直連，不併入硬體陣列，也不併進預設的兩顆硬碟。

預設含 1 個 IPv4。額外位址按個計，最多再加 255 個，合計不超過 256 個。頻寬預設 250 Mbps，可選 1 Gbps 或 2 Gbps，皆不限流量。機器部署於日本東京。

系統

系統在下單時單選。免費系統包括 AlmaLinux、CentOS Stream、Debian、Ubuntu、FreeBSD 與 Proxmox VE 的頁面所列版本，預設 Ubuntu 24.04。未列入配置頁的發行版不提供。

Windows Server Standard 與 Datacenter 按月加價，語言在下單時定為 English、繁體中文或简体中文。系統選定後，連線方式隨之確定，不在控制台改成另一種交付形態。

連線

Linux 使用 SSH。選用 Windows Server 後使用 RDP。訂單狀態成為可連線之前，控制台只顯示狀態、訂單編號、機房與到期日，不顯示位址和密碼。

可連線之後，位址從交付資訊中拆開、去重，放進可捲動清單，並標出總數。可以篩選，可以複製一條，多於一條時也可以逐行複製全部。SSH 與 RDP 只用清單中的第一個位址。

密碼和第一個位址放在一起，預設以圓點遮住，可改為顯示，也可複製。公開頁面不把瀏覽器裡的圖形工作階段寫成連線方式。

工單

電源、系統或位址問題在控制台提交。提交時填寫主旨與說明，回覆與後續補充寫在同一張工單上，也可以關閉這張工單。未登入不能提交。

工單不會變更已付款訂單的記憶體檔位、硬碟數量、頻寬、位址數量、系統與計費週期。要改這些項目，請按新的配置重新下單。

使用邊界

機器不得用於違法用途，不得干擾機房內其他設備，不得嘗試存取不屬於該訂單的位址、磁碟或帳戶。

直連硬碟由租戶自行分割與掛載。本服務不提供硬體 RAID，也不把多顆硬碟預先做成陣列。軟體層的分散、鏡像與備份由租戶自行安排。

頁面未寫出的開通時間、可用性比例與退款辦法，不構成本條款的一部分。未寫入配置頁的配件，不能透過工單追加為已付款內容。